Массовый отзыв iPhone 4 из-за проблем с приемом сигнала маловероятен, но возможен. Аналитики Bernstein Research подсчитали, что в таком случае Apple может потерять до $1,5 млрд.
По словам Тони Сакконаги (Toni Sacconaghi), отзыв одного телефона обойдется «яблочникам» в $250. Учитывая, что Apple отгрузила порядка 6 млн коммуникаторов, получается внушительная цифра в $1,5 млрд.
Альтернативой отзыву может быть бесплатный ремонт проблемных iPhone 4. Он будет стоить Apple $75 за штуку. Однако раздача «бамперов», которые продаются в рознице за $29, является самым дешевым способом успокоить разгневанных пользователей – каждый чехол обходится компании всего в $1.
Сакконаги полагает, что агрессивная политика Apple со временем может отпугнуть лояльных покупателей. На репутацию производителя влияет отказ внедрять в iOS поддержку Adobe Flash, непризнание проблем с антенной, расследование по делу пропавшего iPhone, ограничения по разработке приложений.